Datenschutzerklärung

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Die Oia Wear, s.r.o., IdNr. (IČO): 24040126, betreibt diesen Shop unter der Marke oia und die Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, den Kunden, ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten (im Folgenden „Dienste“). Der oia Onlineshop nutzt die Shopify-Plattform, die es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Falls es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten. Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer Informationen, wie in dieser Erklärung beschrieben, verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder die vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine anonymisierten Informationen. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten:

  • Kontaktdaten: einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzinformationen: Daten, die zur Durchführung einer Zahlung erforderlich sind, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und weitere Transaktionsdaten. (Ihre Zahlungskartendaten werden direkt von einem sicheren Zahlungs-Gateway verarbeitet, wir haben keinen Zugriff darauf).

  • Kontodaten: einschließlich Ihres Benutzerpassworts, Ihrer Präferenzen und Einstellungen (falls Sie ein Kundenkonto erstellen).

  • Transaktionsinformationen: einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, kaufen, zurückgeben oder umtauschen.

  • Kommunikation mit uns: Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben (zum Beispiel bei einer Anfrage an den Kundensupport).

  • Geräte- und Nutzungsdaten: Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die Art und Weise, wie und wann Sie mit unserer Website interagieren.

Quellen personenbezogener Daten Wir erfassen personenbezogene Daten direkt von Ihnen (wenn Sie einkaufen oder uns kontaktieren), automatisch über Cookies, wenn Sie die Website besuchen, und von unseren Dienstleistern (z. B. Shopify).

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Bereitstellung von Diensten: Zur Erfüllung von Verträgen, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung und Organisation des Versands.

  • Marketing und Werbung: Zum Versand von Newslettern und zur Anzeige relevanter Online-Werbung (basierend auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse).

  • Sicherheit und Kommunikation: Zum Schutz vor Betrug, zur Gewährleistung der Sicherheit unseres Onlineshops und zur Bereitstellung von Kundensupport.

  • Rechtliche Gründe: Zur Einhaltung geltender Gesetze (z. B. Archivierung von Rechnungen für die Buchhaltung).

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen (Dritte) Wir teilen Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die uns beim Betrieb des Onlineshops unterstützen:

  • Shopify Inc.: Stellt den technischen Betrieb und das Hosting unseres Onlineshops sicher.

  • Logistikpartner: Insbesondere Zásilkovna s.r.o. (international als Packeta tätig), an die wir Daten zur Auslieferung der Bestellung weitergeben.

  • Zahlungs-Gateways: [Doplňte platební bránu, např. Shopify Payments / Stripe] für die sichere Verarbeitung von Transaktionen.

  • Buchhaltungs- und Marketing-Tools: Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Analyse des Datenverkehrs.

Beziehung zu Shopify Der Host der Dienste ist Shopify. Shopify erfasst und verarbeitet personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Dienste, um uns bei der Bereitstellung und Verbesserung des Onlineshops zu unterstützen. Informationen können außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und gespeichert werden. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Shopify Ihre Daten schützt, besuchen Sie das Datenschutzportal von Shopify unter privacy.shopify.com.

Daten von Kindern Unser Onlineshop richtet sich nicht an Kinder und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie feststellen, dass uns eine solche Person Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten Die Dauer, für die wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, ob wir diese Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen benötigen (z. B. Buchhaltungsunterlagen für 10 Jahre) oder für die Bearbeitung möglicher Reklamationen (24 Monate).

Ihre Rechte Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, das Recht auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen (z. B. Abmeldung vom Newsletter). Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Beschwerden Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Für Kunden in Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die zuständige Landesdatenschutzbehörde. In der Tschechischen Republik ist das Amt für den Schutz personenbezogener Daten (www.uoou.cz) und in der Slowakei das Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik (www.dataprotection.gov.sk) zuständig.

Kontakt Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns an unter +420 607 690 996, schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@oiawear.eu oder kontaktieren Sie uns schriftlich unter: Oia Wear, s.r.o., Korunní 2569/108, 101 00 Prag 10 - Vinohrady, Tschechische Republik (CZ). Im Sinne der geltenden Gesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.