GDPR Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov GDPR

Naše zásady ochrany osobných údajov boli naposledy aktualizované 15. júla 2026.

oia. simply move. prevádzkuje tento obchod a webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, zákazníkovi, upravený nákupný zážitok („Služby“). oia. simply move. je prevádzkovaná spoločnosťou Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite, používate alebo uskutočňujete nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo inak s nami komunikujete. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi Podmienkami služby a týmito Zásadami ochrany osobných údajov, tieto Zásady ochrany osobných údajov riadia zhromažďovanie, spracovanie a zverejňovanie vašich osobných údajov.

Prečítajte si prosím tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne. Používaním a prístupom k akejkoľvek Službe potvrdzujete, že ste si prečítali tieto Zásady ochrany osobných údajov a rozumiete zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu vašich informácií, ako je popísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Definície

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

  • „Účet“ znamená jedinečný účet vytvorený pre Vás na prístup k našej Službe alebo jej častiam.

  • „Spoločnosť“ (v tejto Zmluve označovaná ako „Spoločnosť“, „My“ alebo „Náš“) odkazuje na oia. simply move.

    Na účely GDPR je Spoločnosť Správcom údajov.

  • „Krajina“ odkazuje na Českú republiku.

  • „Súbory cookie“ sú malé súbory, ktoré webová stránka umiestni do Vášho počítača, mobilného zariadenia alebo akéhokoľvek iného zariadenia a ktoré okrem iného obsahujú podrobnosti o Vašej histórii prehliadania na danej webovej stránke.

  • „Prevádzkovateľ údajov“ na účely GDPR (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov) odkazuje na Spoločnosť ako právnickú osobu, ktorá sama alebo spoločne s inými určuje účely a prostriedky spracovania Osobných údajov.

  • „Zariadenie“ znamená akékoľvek zariadenie, ktoré má prístup k Službe, ako napríklad počítač, mobilný telefón alebo digitálny tablet.

  • „Osobné údaje“ sú akékoľvek informácie, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.

    Na účely GDPR Osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa Vás, ako napríklad meno, identifikačné číslo, údaje o polohe, online identifikátor alebo jeden alebo viac faktorov špecifických pre fyzickú, fyziologickú, genetickú, duševnú, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu.

  • „Služba“ odkazuje na Webovú stránku.

  • „Poskytovateľ služieb“ znamená akúkoľvek fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá spracúva údaje v mene Spoločnosti. Ide o tretie strany alebo jednotlivcov zamestnaných Spoločnosťou na uľahčenie poskytovania Služby, poskytovanie Služby v mene Spoločnosti, vykonávanie služieb súvisiacich so Službou alebo pomoc Spoločnosti pri analýze spôsobu používania Služby.
    Na účely GDPR sú Poskytovatelia služieb považovaní za Spracovateľov údajov.

  • „Údaje o používaní“ sa týkajú údajov zhromaždených automaticky, ktoré sú generované používaním Služby alebo zo samotnej infraštruktúry Služby (napríklad trvanie návštevy stránky).

  • „Webová stránka“ odkazuje na oia. simply move., dostupnú na https://oiawear.eu

  • „Vy“ znamená fyzickú osobu pristupujúcu alebo používajúcu Službu, alebo spoločnosť, alebo inú právnickú osobu, v mene ktorej takáto osoba pristupuje alebo používa Službu, podľa okolností.

    Podľa GDPR (Všeobecného nariadenia o ochrane údajov) sa na Vás môže odkazovať ako na Subjekt údajov alebo ako na Používateľa, keďže ste osobou používajúcou Službu.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré identifikujú alebo môžu byť rozumne spojené s vami alebo inou osobou. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo ktoré boli deidentifikované tak, že vás nemôžu identifikovať ani s vami rozumne spojiť. Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane odvodení z týchto osobných údajov, v závislosti od toho, ako interagujete so Službami, kde žijete a ako to povoľuje alebo vyžaduje platné právo:

  • Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.

  • Finančné informácie vrátane čísel kreditných kariet, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, podrobností o transakciách, formy platby, potvrdenia platby a ďalších platobných podrobností.

  • Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, preferencií a nastavení.

  • Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, vložíte do košíka, pridáte do zoznamu želaní, alebo kúpite, vrátite, vymeníte alebo zrušíte, a vašich minulých transakcií.

  • Informácie o zariadení vrátane informácií o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších jedinečných identifikátoroch.

  • Informácie o používaní vrátane informácií týkajúcich sa vašej interakcie so Službami, vrátane toho, ako a kedy interagujete alebo prechádzate Službami.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

  • Priamo od vás vrátane prípadov, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
  • Automaticky prostredníctvom Služieb vrátane z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom používania súborov cookie a podobných technológií;
  • Od našich poskytovateľov služieb vrátane prípadov, keď ich zapojíme na umožnenie určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
  • Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení prostredníctvom e-mailu, textových správ alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby na Službách alebo iných webových stránkach, vrátane na základe položiek, ktoré ste predtým zakúpili alebo pridali do košíka a inej aktivity na Službách.

  • Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zaistenie bezpečnej platby a nákupného zážitku, detekciu, vyšetrovanie alebo prijatie opatrení v prípade možnej podvodnej, nezákonnej, nebezpečnej alebo škodlivej činnosti, ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za udržiavanie bezpečnosti vašich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste nikomu inému neposkytovali svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje.

  • Komunikácia s Vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na rýchlu reakciu na vaše požiadavky, na efektívne poskytovanie služieb a na udržiavanie obchodného vzťahu s vami.

  • Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov alebo na reagovanie na platné právne procesy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo vládnych agentúr, na vyšetrovanie alebo účasť na občianskoprávnom konaní, potenciálnych alebo skutočných súdnych sporoch alebo iných sporových právnych konaniach a na vymáhanie alebo vyšetrovanie potenciálnych porušení našich podmienok alebo zásad.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zverejniť tretím stranám na legitímne účely v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

  • S Shopify, dodávateľmi a inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. IT správa, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
  • S obchodnými a marketingovými partnermi na poskytovanie marketingových služieb a reklamy pre vás. Napríklad používame Shopify na podporu personalizovanej reklamy s tretími stranami na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše informácie v súlade s vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od vášho bydliska môžete mať právo požiadať nás, aby sme nezdieľali informácie o vás na zobrazovanie cielených reklám a marketingu na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a webových stránok.
  • Ak nám dáte pokyn, požiadate nás alebo inak súhlasíte s naším zverejnením určitých informácií tretím stranám, napríklad na odoslanie produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych médií alebo integrácií prihlásenia.
  • S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej korporátnej skupiny.
  • V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, na dodržanie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane reagovania na predvolania, príkazy na prehliadanie a podobné žiadosti), na presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostené spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní, aby vám mohla Služby poskytovať a zlepšovať.

Vaše údaje spracúvame spravidla vtedy, keď to potrebujeme na splnenie zmluvnej povinnosti (napríklad na spracovanie vašich platieb za tovar alebo služby), alebo keď my, náš partner Shopify alebo niekto iný, s kým spolupracujeme, potrebuje použiť vaše osobné údaje z dôvodu súvisiaceho s ich podnikaním (napríklad na poskytnutie služby). Zákony v Európskom hospodárskom priestore ("EHP") a v Spojenom kráľovstve ("UK") nazývajú tieto dôvody "oprávnenými záujmami". Tieto "oprávnené záujmy" zahŕňajú:

  • prevencia rizika a podvodov
  • odpovedanie na otázky alebo poskytovanie iných druhov podpory
  • pomáhanie obchodníkom nájsť a používať aplikácie prostredníctvom nášho obchodu s aplikáciami
  • poskytovanie a zlepšovanie našich produktov a služieb
  • poskytovanie reportingu a analýz
  • testovanie funkcií alebo dodatočných služieb
  • pomoc s marketingom, reklamou alebo inými komunikáciami

Osobné údaje spracúvame pre tieto „oprávnené záujmy“ až po zvážení potenciálnych rizík pre vaše súkromie a zosúladení akýchkoľvek rizík s určitými opatreniami – napríklad poskytnutím jasnej transparentnosti v našich zásadách ochrany osobných údajov, ponukou kontroly nad vašimi osobnými údajmi, kde je to vhodné, obmedzením informácií, ktoré uchovávame, obmedzením toho, čo robíme s vašimi informáciami, komu posielame vaše informácie, ako dlho uchovávame vaše informácie alebo technickými opatreniami, ktoré používame na ochranu vašich informácií. Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili spracovanie osobných údajov na určité účely.

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj v prípade, ak ste nám na to dali súhlas. Konkrétne, ak používame vaše osobné údaje na zobrazovanie personalizovaných reklám zákazníkom, ak sa nemôžeme spoliehať na alternatívny právny základ na spracovanie alebo ak to od nás vyžaduje platné právo, aby sme požiadali o váš súhlas. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať zmenou svojich preferencií na https://privacy.shopify.com/ alebo nás kontaktovaním.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na stránky, ktoré nie sú pridružené k nám alebo nami kontrolované, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky a ustanovenia. Nezaručujeme a nie sme zodpovední za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre iných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platform tretích strán bez obmedzenia, pokiaľ ide o ich použitie nami alebo treťou stranou. Naše zahrnutie takýchto odkazov samo o sebe neznamená žiadne schválenie obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov alebo prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov, keď je to uvedené v Službách.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch mladších ako vek plnoletosti vo vašej jurisdikcii. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie. K účinnému dátumu týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich informácií

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho, akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu zabezpečené. Odporúčame, aby ste nám citlivé alebo dôverné informácie neodosielali prostredníctvom nezabezpečených kanálov.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, ako napríklad, či potrebujeme informácie na udržanie vášho účtu, na poskytovanie Služieb, na splnenie právnych povinností, na riešenie sporov alebo na vymáhanie iných platných zmlúv a zásad.

Vaše práva podľa GDPR

Spoločnosť sa zaväzuje rešpektovať dôvernosť Vašich Osobných údajov a zaručiť Vám možnosť uplatniť si svoje práva.

Podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov a podľa zákona, ak sa nachádzate v EÚ, máte právo na:

  • Žiadosť o prístup k Vašim osobným údajom. Právo na prístup, aktualizáciu alebo vymazanie informácií, ktoré o Vás máme. Kedykoľvek je to možné, môžete pristupovať, aktualizovať alebo žiadať vymazanie Vašich osobných údajov priamo v sekcii nastavení Vášho účtu. Ak nemôžete tieto akcie vykonať sami, kontaktujte nás, aby sme Vám pomohli. To Vám tiež umožňuje získať kópiu osobných údajov, ktoré o Vás uchovávame.
      • Prístup k informáciám o účte
      Formát e-mailu: priklad@emailserver.domena
  • Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. Máte právo na opravu neúplných alebo nepresných informácií, ktoré o vás uchovávame.
      • Upraviť informácie o účte
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Spravovať svoje požiadavky. Máte právo požiadať nás, aby sme vám zobrazili všetky vaše požiadavky.
      • Zobraziť všetky požiadavky
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain
  • Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov. Toto právo existuje, ak sa spoliehame na oprávnený záujem ako právny základ pre naše spracovanie a existuje niečo na vašej konkrétnej situácii, čo vás vedie k tomu, aby ste namietali proti nášmu spracovaniu vašich osobných údajov na tomto základe. Máte tiež právo namietať, ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu.
  • Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. Máte právo požiadať nás, aby sme vymazali alebo odstránili osobné údaje, ak neexistuje dobrý dôvod, aby sme ich naďalej spracúvali.
      • Vymazať informácie o účte
      Formát e-mailu: example@mailserver.domain

    Požiadať o prenos vašich osobných údajov. Poskytneme vám, alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje iba na automatizované informácie, na ktorých spracovanie ste nám pôvodne udelili súhlas, alebo ak sme informácie použili na splnenie zmluvy s vami.

    Odvolajte svoj súhlas. Máte právo odvolať svoj súhlas s používaním vašich osobných údajov. Ak odvoláte svoj súhlas, možno vám nebudeme môcť poskytnúť prístup k určitým špecifickým funkcionalitám Služby.

    Akékoľvek z týchto práv môžete uplatniť tam, kde je to uvedené v Službách, alebo nás kontaktovaním pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a o akýchkoľvek právach, ktoré môžete mať, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracovávanými spoločnosťou Shopify, môžete navštíviť https://privacy.shopify.com/en.

    Nebudeme vás diskriminovať za uplatňovanie žiadneho z týchto práv. Predtým, ako budeme môcť spracovať vaše žiadosti, možno budeme musieť overiť vašu totožnosť, ako to povoľuje alebo vyžaduje platné právo. V súlade s platnými zákonmi môžete splnomocniť autorizovaného zástupcu, aby podával žiadosti vo vašom mene na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme požadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho oprávnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platné právo.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov, alebo podáte sťažnosť na váš miestny úrad na ochranu údajov.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, ukladať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, budeme sa spoliehať na uznávané prenosové mechanizmy, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, alebo akékoľvek ekvivalentné zmluvy vydané príslušným kompetentným orgánom Spojeného kráľovstva, ak je to relevantné, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá bola určená ako krajina poskytujúca primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, vrátane zohľadnenia zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované zásady ochrany osobných údajov uverejníme na tejto webovej stránke, aktualizujeme dátum „Posledná aktualizácia“ a poskytneme oznámenie, ako to vyžaduje platné právo.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich praktík ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo ak by ste chceli uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail na oiawear@outlook.com